Procesanalyse en kwaliteitshandboek
Doel
De ISO 9001 norm is met de komst van de ISO 9001:2015 op sommige punten ingrijpend verandert. De bestaande principes bleven overeind maar zowel de indeling als de inhoud van de norm zijn erg verandert.
Dit vanuit de visie dat een managementsysteem een PREVENTIEF instrument is. Nieuwe eisen zijn bijvoorbeeld impact analyse van omgevingsfactoren en veranderingen, preventieve risico analyse van (kwaliteits-)risico’s en het identificeren van belanghebbenden en het afstemmen van zowel interne als externe communicatie.
Inhoud
- Korte schets norm eisen ISO 9001: 2015
- Inventariseren processen / stroomschema's
- Impactanalyse omgevingsfactoren
- Stakeholdersanalyse en communicatie
- Preventieve risico analyse
- Kwaliteitshandboek
- Documentbeheer en onderhoud
Deelnemers ontvangen diverse voorbeeldmaterialen en een tool voor preventieve risico analyse.
Trainingsvormen
- open inschrijving
- in-company – maatwerk
Praktische informatie
Aanbevolen vooropleiding:
- MBO+ niveau
- Basiskennis Kwaliteitsmanagement of Normkennis ISO 9001
Deelnemers:
Minimaal 4 en maximaal 10.
Deelnemers ontvangen na afronding een certificaat, voorbeeldmaterialen en een tool voor proces risicoanalyse.
Tijdsduur
2 dagen
Investering
De investering van deze training bedraagt per persoon:€ 695,00
Dit bedrag is exclusief BTW.